商场里的组合式空调送风柜一闹“噪音”，运维人员就头大——中庭的送风柜嗡嗡响，顾客逛着嫌吵，投诉量比平时多3倍；女装区的送风柜有高频刺耳声，店员反映“一天下来耳朵疼”，连带销售都受影响；更有的地下车库送风柜振动噪音传上来，一楼餐饮区顾客能听到“咚咚”声，翻台率降了15%。

    商场是“人员密集型场所”，组合式空调送风柜的噪音不仅影响顾客体验，还可能被投诉到市场监管部门（按《社会生活环境噪声排放标准》，商场营业区噪音需≤55分贝）。很多运维人员以为“噪音是设备自带的，只能忍”，其实只要在选型和适配时抓好4个清单，就能把噪音控制在“顾客听不见、运维不头疼”的范围。

    清单一：按商场区域选“风机类型”，从源头避开高频噪音源

    组合式空调送风柜的噪音，70%来自风机，不同风机类型的噪音特性天差地别，选对了就能少一半麻烦。商场不同区域对风机的要求完全不同，别盲目选“通用款”：

    比如中庭、女装区这类顾客停留时间久的区域，噪音限值要控制在≤50分贝，适合选低噪音离心风机——这类风机气流稳定，噪音以低频为主，不会产生刺耳的高频声，能避免顾客因噪音影响购物心情；而男装区、走廊等人流稍少的区域，噪音限值可放宽到≤55分贝，高效轴流风机是更合适的选择，它风量大且安装方便，能满足通道区域的送风需求，同时噪音不会超标；地下车库、设备间人流少，对噪音容忍度较高，噪音限值≤60分贝即可，普通轴流风机性价比高，只要后续做好减震措施，就能满足使用需求。

    之前有个购物中心的女装区，选错了风机——用了普通轴流风机（噪音58分贝），开业后顾客投诉“衣服还没试就被吵得没心情”，运维人员只能联系厂家换成低噪音离心风机（噪音48分贝），投诉量立马降了80%。这里要注意：选风机时一定要让厂家提供“噪音检测报告”，别只听口头承诺“噪音低”，报告里的“A声级噪音值”才是关键（商场营业区优先选A声级≤50分贝的风机）。

    清单二：“静压值+风道”精准适配，避免气流噪音过载

    很多商场的送风柜噪音不是风机本身吵，而是“静压值和风道不匹配”导致的气流噪音——比如静压选太大，风道里的风速过快，气流撞击风道壁会产生“唿唿”声；静压选太小，风机得“超负荷工作”，噪音会突然变大。

    运维人员选送风柜时，要按“风道长度+区域风量需求”算静压值，别凭感觉选：先算风道长度，要是从送风柜到目标区域的风道总长15米，中途有3个弯头，就得选“中静压款”（静压值300-500Pa）；要是风道总长超过25米，且有5个以上弯头，就得选“高静压款”（静压值500-800Pa），避免因静压不足导致风机过载。

    还要控制风道风速，商场营业区的风道风速不能超3m/s（风速太快会产生气流噪音）。举个例子，女装区风道截面积0.5㎡，需要风量1800m³/h，算下来风速=1800÷3600÷0.5=1m/s，刚好在安全范围；要是计算后发现风速超3m/s，就得加大风道截面积（比如从0.5㎡改成0.8㎡），通过扩大截面来降低风速，减少气流噪音。

    某商场的地下超市曾踩过这个坑：送风柜选了高静压款（800Pa），但风道总长只有10米（只需中静压），导致风道风速飙到4.5m/s，顾客在超市里能听到“风声唿啸”，后来运维人员在风道中途加了“静压箱”（降低气流速度），风速降到2.8m/s，噪音立马消失。

    清单叁：必配“减震配件”，切断振动噪音传递

    组合式空调送风柜运行时会产生振动，要是没装减震配件，振动会通过地面、支架传到商场的天花板、墙面，产生低频“咚咚”声（这种噪音穿透力强，在一楼能听到地下设备间的振动）。运维人员在安装时，这3个减震配件一个都不能少：

    第一个是底座减震器，要根据送风柜重量选——重量500kg以上的送风柜适合弹簧式减震器，500kg以下适合橡胶式减震器，安装时必须用水平仪校准，让4个减震器受力均匀，别出现“一边高一边低”的情况。某商场曾因减震器没放平，送风柜倾斜振动，导致二楼餐饮区天花板“跟着响”，重新校准后振动噪音降了60%。

    第二个是风机与风道的软连接，风机出风口和风道之间一定要装帆布软连接（长度控制在20-30cm），不能直接硬接。硬接会让风机的振动直接传到风道，再通过风道扩散到整个区域，而帆布软连接能有效缓冲振动，切断传递路径。

    第叁个是管道减震支架，风道每隔3米就要装一个带橡胶垫的减震支架，别用普通铁支架。普通铁支架会“放大振动”，而带橡胶垫的减震支架能吸收60%以上的管道振动，避免风道振动产生额外噪音。

    这些配件看似小，却能解决“振动噪音”这个大麻烦——有个商场的运维团队之前没装软连接，风机振动通过风道传到中庭，导致中庭吊灯轻微晃动，加装软连接后，振动完全被吸收，顾客再也没反映过“吊灯晃、有响声”。

    清单四：按需加“降噪附件”，针对性解决局部噪音

    要是前面3个清单都做好了，还有局部噪音（比如送风柜进风口的“吸风声”、出风口的“散风声”），可以加对应的降噪附件，花小钱解决大问题：

    如果是进风口有吸风声，适合加装片式消声器，安装时要注意消声器长度必须≥风道直径的2倍（比如风道直径30cm，消声器长度就得≥60cm），这样才能保证消声彻底，避免吸风声残留；如果是出风口有散风声，加装静压箱是关键，静压箱体积要够大（按区域所需风量的1.5倍选择），让气流在箱内充分“缓冲”后再送出，通过减缓气流速度来减少散风声；要是地下设备间的送风柜整体噪音大，给送风柜加可拆卸隔音罩（内层贴吸音棉）就很有效，这种隔音罩能降低10-15分贝噪音，且不影响后续设备维护。

    某商场的儿童游乐区旁边有个送风柜出风口，散风声导致家长反映“孩子玩得吵，加上风声更闹心”，运维人员加装了静压箱后，出风口的散风声从55分贝降到45分贝，家长再也没投诉过。这里要注意：降噪附件别盲目加，比如进风口加了消声器就不用再加隔音罩，避免浪费成本。